Stiamo cercando una persona da inserire nel team CUSTOMER SERVICE ESTERO - francese che si occupi di curare la relazione con i clienti e prendere in carico le loro richieste, dando supporto alle figure commerciali.

Le principali attività comprendono:

• Emettere le offerte su indicazione degli Area Manager, caricare gli ordini nel gestionale e gestirne l’intero processo fino alla totale evasione, esclusa la fatturazione
• Predisporre la documentazione per spedizioni EU ed extra EU, coordinandosi con le Spedizioni e l’Amministrazione
• Raccogliere le richieste di prodotti custom coordinandosi con Clienti, Area Manager e Ufficio Tecnico
• Attività di follow-up e raccolta feedback dai Clienti per il miglioramento del servizio in occasione dei contatti telefonici

Must have

• Diploma o Laurea in ambito linguistico, commerciale o economico
• Conoscenza delle lingue francese e inglese a livello B2/C1 (capacità di sostenere una conversazione in modo fluente)
• Capacità di gestire le priorità e lavorare in team
• Proattività nel trovare la soluzione ideale alle richieste del Cliente

Nice to have

• Provenienza da aziende del settore tecnico-industriale, con logica di produzione a commessa
• Utilizzo di un software gestionale e del CRM

Retribuzione indicativa: RAL 25-28K

Sede di lavoro: Dueville (VI). Non è previsto

Nessuna descrizione inserita

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In ottica di potenziamento del team Sales, stiamo cercando un/una KEY ACCOUNT MANAGER che si occupi di creare, gestire e sviluppare le relazioni con i principali clienti nell’area della SCANDINAVIA (Norvegia, Svezia, Finlandia e Danimarca).

Le principali attività affidate comprendono:

• la prescrizione dei prodotti aziendali presso gli studi di professionisti quali Lighting Designer, Architetti e Studi di progettazione presenti sul territorio
• una consulenza tecnica nella scelta delle soluzioni illuminotecniche per i diversi progetti
• la gestione degli aspetti commerciali e di relazione con i principali clienti

Must have

• Esperienza pregressa come figura tecnico-commerciale, preferibilmente nel settore lighting o affini
• Conoscenza del mercato e dei principali competitor nazionali ed internazionali
• Spirito di iniziativa, forte orientamento al risultato, grande attenzione per le esigenze del cliente e predisposizione a creare e mantenere rapporti commerciali
• Disponibilità a trasferte nei mercati di riferimento indicativamente per il 70% del tempo

Nice to have

• Passione per un prodotto tecnico inserito nel mondo dell’architettura e del design
• Entusiasmo, proattività ed intraprendenza

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