Description: Stiamo cercando una persona da inserire nel team CUSTOMER SERVICE ESTERO che si occupi di curare la relazione con i clienti e prendere in carico le loro richieste, dando supporto alle figure commerciali. Le principali attività comprendono: • Emettere le offerte su indicazione degli Area Manager, caricare gli ordini nel gestionale e gestirne l’intero processo fino alla totale evasione, esclusa la fatturazione • Predisporre la documentazione per spedizioni EU ed extra EU, coordinandosi con le Spedizioni e l’Amministrazione • Raccogliere le richieste di prodotti custom coordinandosi con Clienti, Area Manager e Ufficio Tecnico • Attività di follow-up e raccolta feedback dai Clienti per il miglioramento del servizio in occasione dei contatti telefonici Must have • Diploma o Laurea in ambito linguistico, commerciale o economico • Conoscenza delle lingue inglese e spagnola a livello B2/C1 (capacità di sostenere una conversazione in modo fluente) • Capacità di gestire le priorità e lavorare in team • Proattività nel trovare la soluzione ideale alle richieste del Cliente Nice to have • Provenienza da aziende del settore tecnico-industriale, con logica di produzione a commessa • Utilizzo di un software gestionale e del CRM Retribuzione indicativa: RAL 25-29K Sede di lavoro: Dueville (VI). Non è previsto il lavoro da remoto. Orari di lavoro: 8.30 – 12.30 | 13.30 – 17.30

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