Stiamo cercando una persona da inserire nel team CUSTOMER SERVICE ESTERO - inglese per una sostituzione maternità. Verrà affiancata e formata per curare la relazione con i clienti e prendere in carico le loro richieste, dando supporto alle figure commerciali.

Le principali attività comprendono:

• Emettere le offerte su indicazione degli Area Manager, caricare gli ordini nel gestionale e gestirne l’intero processo fino alla totale evasione, esclusa la fatturazione
• Predisporre la documentazione per spedizioni EU ed extra EU, coordinandosi con le Spedizioni e l’Amministrazione
• Raccogliere le richieste di prodotti custom coordinandosi con Clienti, Area Manager e Ufficio Tecnico
• Attività di follow-up e raccolta feedback dai Clienti per il miglioramento del servizio in occasione dei contatti telefonici

Must have

• Diploma o Laurea in ambito linguistico, commerciale o economico
• Conoscenza della lingua inglese a livello B2/C1 (capacità di sostenere una conversazione in modo fluente)
• Capacità di gestire le priorità e lavorare in team
• Proattività nel trovare la soluzione ideale alle richieste del Cliente

Nice to have

• Provenienza da aziende del settore tecnico-industriale, con logica di produzione a commessa
• Utilizzo di un software gestionale e del CRM
• Conoscenza di una seconda lingua tra francese, spagnolo o tedesco

Retribuzione indicativa: RAL 25-28K

Sede di lavoro: Dueville (VI). Non è previsto il lavoro da remoto.

Orari di lavoro: 8.30 -12.30 | 13.30 – 17.30

In ottica di potenziamento del team Sales, stiamo cercando un/una KEY ACCOUNT MANAGER che si occupi di creare, gestire e sviluppare le relazioni con i principali clienti nell’area della SCANDINAVIA (Norvegia, Svezia, Finlandia e Danimarca).

Le principali attività affidate comprendono:

• la prescrizione dei prodotti aziendali presso gli studi di professionisti quali Lighting Designer, Architetti e Studi di progettazione presenti sul territorio
• una consulenza tecnica nella scelta delle soluzioni illuminotecniche per i diversi progetti
• la gestione degli aspetti commerciali e di relazione con i principali clienti

Must have

• Esperienza pregressa come figura tecnico-commerciale, preferibilmente nel settore lighting o affini
• Conoscenza del mercato e dei principali competitor nazionali ed internazionali
• Spirito di iniziativa, forte orientamento al risultato, grande attenzione per le esigenze del cliente e predisposizione a creare e mantenere rapporti commerciali
• Disponibilità a trasferte nei mercati di riferimento indicativamente per il 70% del tempo

Nice to have

• Passione per un prodotto tecnico inserito nel mondo dell’architettura e del design
• Entusiasmo, proattività ed intraprendenza

Stiamo cercando un/una ADDETTO/A ALLE SPEDIZIONI che si occupi di gestire la spedizione delle merci in uscita, in particolare con destinazioni CEE ed Extra CEE, garantendo le tempistiche richieste.

Le principali attività comprendono:

• movimentazione merce con uso del carrello elevatore e imballaggio finale del materiale da spedire in modo da ottimizzare il numero di colli e preservare l’integrità dei prodotti
• predisposizione DDT, packing list e altra eventuale documentazione relativa alla spedizione
• organizzazione del trasporto prenotando il ritiro da parte di vettori e corrieri

Must have

• Esperienza nelle spedizioni in azienda produttiva o in società di trasporto
• Patentino per la guida del carrello elevatore in corso di validità
• Capacità di utilizzare i sistemi informatici inerenti la gestione delle spedizioni e dei documenti
• Conoscenza dei vettori e delle modalità di trasporto, locali e internazionali
• Affidabilità, attenzione e precisione nell’eseguire le attività
• Capacità di organizzare il proprio tempo, comunicando con le altre funzioni aziendali per garantire il rispetto delle scadenze

Nice to have

• Conoscenza della lingua inglese

Retribuzione indicativa: RAL 20 – 30K commisurata alla seniority nel ruolo

Sede di lavoro: Dueville (VI). Non è previsto il lavoro da remoto.

Orari di lavoro: 8.30 – 12.00 | 12.30 – 17.00

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